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第三十六章 好消息与坏消息

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第三十六章 好消息与坏消息 (第3/3页)

到售后服务上。从之前几位客户反映的情况看来,这机器还存在这样那样的细节问题,只是众口难调,我们不能全部解决。”

唐莉雅知道,售后服务至关重要,毕竟机器的使用一定会出现各种问题,如果售后做得不好,公司将面临大量的投诉,影响到公司的口碑和信誉。

因此组建售后服务团队,解决这个短板,是当前必须要做的事。

只要把售后服务团队建设起来,到了明年,就可以积累足够的经验,对机器进行改进和升级,然后利用掌握的新技术,着力研发大懒虫2代。

毕竟大懒虫1代是小型自动打包机,只适用于小产品的打包,对于大件商品无可奈何。

而且新一代的技术,还要集成自动取货功能,让打包机自动从货架上去出待打包商品,省去人工取货步骤。

这样一来,就是全天候无人值守系统,网店的运营效率能再度得到大幅提升。不过这对技术的要求就更高了,要开发出这样一套系统,难度比起大懒虫1代恐怕要大十倍。

唐莉雅画了一张时间表,把未来一年公司的发展规划罗列在表上,征求张晴晴和杨正言的意见。

这两头吃货倒也没什么意见,只要有钱赚就行。

现在,公司的发展可谓蒸蒸日上,单以目前的销售量,到了年底,唐莉雅这个大股东光分红就有四十万。

不过公司要想进一步发展,这钱不能分掉,必须更大规模地投入,所以真正能拿到手的钱不会太多。

叶浩龙的网店就不同了,不需要投入大量资金,除了支付兼职客服的工资之外,其余的利润就能尽数收入腰包。

这样算下来,还是叶浩龙的收入更多。

唐莉雅用胳膊撑着脑袋,半靠在大班桌上,心想不知道什么时候才能住上自己买的大房子,乡下的破房子实在让她有些受不了。

就在这时,传来了一个好消息和一个坏消息。

好消息是,恒丰知识产权代理公司打来电话,卡通形象专利的申请已经顺利通过了!

至于坏消息,是张湾村的拆迁工作正式启动,村里的厂房将纳入第一轮拆迁,要在国庆节之后正式动工。

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