第629章 生意经 (第3/3页)
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谁见过冥店买东西时给顾客倒水的?别说进冥店,即使进珠宝店也未必会主动给顾客倒水。
可事实证明,给顾客倒水这种看起来很矫情,多余的举动,却能增加店铺一半的营业额。
这个点子是郭苗想出来的。而且还给列出了详细的数据,店铺每天的人流量大约在70人左右,在没倒水之前,成交量在10%左右,也就是说每10个顾客来到店里,会有1个成交。但自从增加了倒水的环节,成交量提高到了20%—25%之间。特别是上了岁数的顾客,成交率提高了近一半。
其中的原理很简单,在我们自身店大,装修考究的优势下,再给顾客倒上一杯水,能有效提高客户对我们的好感,在同等价位上的基础上,对方自然会选择我们,甚至即使我们的价格略高,顾客因为对我们有好感,也不会太在意。
当然给顾客倒杯水,也并不是适合所有店铺,比如开在闹市区的服装店,每天进店的顾客成百上千,倒水根本不现实。
冥店却很适合,顾客人少,又刚失去亲人,给对方倒上一杯水,会让对方悲痛的心情感到一丝温暖,甚至感动。
所以做什么研究什么,想把生意这本经念好,并不是那么简单。
顾客接过牛彭彭递过去的一次性水杯,显得有些意外,愣了足足有两三秒。他的表情我们已经见怪不怪,因为十个人中,至少有八个都会觉得意外。
“先生,你需要买什么?”
顾客回过神来,说:“我随便看看。”
郭苗不在说话,而是保持“礼貌”的距离,站在他的身边。
顾客在店里走了一圈,不解的问:“开殡仪店装修这么豪华,有必要吗?”
郭苗没有正面回答,而是反问:“你进入店里是不是没有压抑感,是不是觉得很舒服?”
顾客点头,说:“这倒是,但把店铺装修的这么豪华,作为开冥店来说前期投入是不是太大了,这要卖多少东西才能挣回来?”
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