凡事不能斤斤计较,论你多我少。
特别是协调工作幕后努力多,台前亮相少,必须要有大度容忍的胸怀,做到宽以待人,坦然待事。
要有积极的协作精神,急别人所急,想别人所想,遇事不推诿,主动挑重担,才能不断赢得协调的主动权。
第229章 协调是一门学问 (第3/3页)
心的问题应公开处理,对涉及多个部门的具体问题应采取现场办公的形式比较合适。
要因地制宜,就是在不同地点、不同场所,对于同类事情也应采取不同的方式协调,使其与所处环境和谐一致。
二是求同存异。就是在协调工作中,在双方观点各不相容的情况下,找出共同的观点,保留不同的意见,以求得问题的初步解决。
机关干部处在决策中心的边沿,由于工作原因,常常参与决策咨询,又由于职责关系,没有更多的发言权,更没有决定权。
经常会遇到既不便参与,又不能回避的尴尬场合。碰到这种场合,一定要冷静而机敏地加以处置,从分析问题的相关因素入手,善于在不同的意见中找出各方都能接受的共同之处和相容相近之处,形成一个双方都能接受的过渡方案,使问题得到部分解决,然后在大家认可的基础上再寻求新变化、新途径。
三是善于变通。适当变通是协调关系的基本方式,是创造性工作的体现。协调关系不可能每次都很顺利,有时有关方面的认识不一定能完全统一起来,协调的双方意见不一致是常有的事。
这就需要大家本着互谅互让的态度,求大同,存小异,只要目标相同,存在的不同意见和看法并不影响放矢中的,就不必再去追究具体细节问题。
因此,协调关系既要按政策、按上级的指示精神办事,又要结合当时当地的实际情况,适当变通,做到在原则问题上不让步,在枝节问题上不纠缠。
第五,要坚守诚信。协调关系是双向的,一方要协调,必须有另一方的理解和支持,否则协调就不能成功。
有时遇到误解在所难免,但只要以诚待人、以诚服人,就能赢得大家的信任,协调就有了可靠的感情基础。
一是态度要诚恳。就是要掏真心、讲真话,诚恳表达自己协作愿望,把实际情况和困难如实地讲清楚。
你态度诚恳了,协调就能奏效,切不能哄人骗人、借势压人。
机关干部经常要承办会议、组织活动,而要完成好每次会议的组织、活动的开展,都需要其它单位和部门的配合和帮助。
任何一个单位配合不到位、不顺畅,工作的效果和质量都会大打折扣。
要完成任务,把工作干好,就要抱着谦虚诚恳的态度,积极取得对方的大力配合。
二是语言要得体。协调中大量的是解释、说服工作,如何组织运用语言,在协调中非常重要。
常言道:“良言一句三冬暖”。合理得体的语言,既能简明扼要、准确地表达协作意图,又能入心入脑,尽快实现与协作者的沟通,使其愉快地接受。
因此,在协调过程中要注意方式方法,多用商量的口气,理由越是充分,态度越要中肯,这样容易给人以宽松感,不仅使自己的话被对方接受,而且还可能使对方心服口服。
三是胸怀要宽阔。在协调过程中难免会遇到许多棘手问题,有时还会挨批评、受误会,这从客观上要求我们要有良好素养和宽厚的胸怀。
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